雨鸟专业的客户满意政策和贸易保证

在雨鸟,我们相信,当您购买我们的产品时,您还应该得到您需要的支持,以确保它们按照设计运行。与我们的产品一样,雨鸟的客户服务也力求超越客户的期望。当你与质疑的电话订单或新产品,你得到你所需要的支持从顶部水管理业内专业人士支持,源于我们的总部设在阿加州或我们的客户服务中心在图森,亚利桑那州和由distributor-partners的庞大的全球网络。

我们全面的贸易担保让您更容易选择雨鸟。大多数雨鸟景观灌溉产品从最初购买之日起,保质期为3年或5年。雨鸟贸易保修是无麻烦的支持,使灌溉系统专业人员的最大峰值性能。对你来说,知道Rain Bird在你需要的时候就在你身边,会让你心境更加平和。

雨鸟专业的客户满意政策

雨鸟将免费维修或更换在下述质保期内无法正常使用的雨鸟专业产品。您必须将它退还给您购买它的经销商或分销商。由于天灾造成的产品故障,包括但不限于雷电和洪水,不在本保修范围内。此维修或更换的承诺是我们唯一和全部的保证。

如果适用,可适用的商人和健身的暗示保证仅限于自销售日期的一年。

在任何情况下,本公司均不对任何意外或间接损害负责,不论其如何发生。

一、景观灌溉排水产品

  • 1800系列弹出喷雾头,u系列喷嘴,PA-8S和PA-8S-PRS灌木适配器,1300年和1400年起泡器,5000系列转子,转子5500系列,8005系列转子,猎鹰®6504系列转子,钢/ PESB PESB-R塑料阀门、DV / DVF和ASVF塑料阀门、VB系列阀箱、ICWM水表和XF系列核* - 5年

  • XFS-CV根入侵保证- 16年。当(1)XFS-CV与以下雨鸟组件一起使用时,此有限保修提供替换XFS-CV: XF Dripline Insert配件;过滤器;压力调节器;和控制阀,(2)根部侵入是通过管道出口在发射器(s),(3)发射器(s)的输出流量减少至少50%或更多的公称流量。替换XFS-CV的数量将足以替换阻塞的流发射器。

  • C2动力单元- 2年

  • 泵启动继电器-控制/电子1年,外壳2年

  • 所有其他景观灌溉和排水产品- 3年

*XF系列原理- 7年环境应力开裂(ESCR)

2高尔夫产品

  • 高尔夫转子:EAGLE™系列和EAGLE IC™系列,雨鸟®系列和雨鸟IC™高尔夫转子- 3年。此外,EAGLE系列和EAGLE IC系列,雨鸟系列和雨鸟IC高尔夫转子销售和安装与雨鸟秋千接头- 5年。需要同时安装的证明。

  • 摇摆关节- 5年

  • EFB-CP黄铜阀门,快速连接阀门和钥匙- 3年

  • 过滤系统控制器- 3年

  • LINK™无线电- 3年

  • TSM-3 SDI12土壤传感器(ISS) -3年

  • 所有其他高尔夫产品- 1年

3农产品

  • H5系列压力补偿原理- 5年的产品工艺,7年的环境应力开裂

  • PE系列聚乙烯管- 7年的产品工艺,7年的环境应力开裂

  • LF™和LFX™系列洒水器- 5年

  • 黄铜冲击式洒水器- 5年

  • 塑料冲击喷头- 2年

  • 所有其他农业灌溉产品- 1年

四、泵站

雨鸟公司保证其泵站从启动之日起3年内不受制造商的影响(2015年12月以后生产的站点保修3年)但不得超过本保单要求投保的卖方发票副本的原客户购买之日起四十个月。如需由雨鸟授权代表以外的任何人启动或提供服务,则本条款和条件无效。

如果所有的安装、启动、运行职责和建议的维护程序已由雨鸟授权的代表正确执行和执行,在需要时,雨鸟将根据要求更换或维修,在本政策有效期内,任何雨鸟零件在正常推荐使用下被发现有缺陷,该等评估将由雨鸟自行决定。雨鸟的只有义务和客户的独家补救在这种政策是有限的维修或更换,在雨鸟的选择,零部件或产品缺陷的报告给雨鸟适用的政策期限内,被证明是有缺陷的,这种评价将完全由雨鸟。

在任何情况下,雨鸟会涵盖与初创目前的修理或更换部分相关的劳动力成本。在进行维修之前,必须通过雨鸟授权进行的维修和雨鸟费用的零件,以书面形式授权。根据本政策的产品维修或更换将不会扩大此政策。修复或更换产品的覆盖范围应在此政策终止时结束。雨鸟的唯一义务和客户的独家补救措施应仅限于此类维修或更换。

如客户要求,雨鸟可在本客户满意政策有效期内就故障排除提供建议。在本保单有效期内,维修服务必须由雨鸟授权代表进行,无论维修费用是否由雨鸟承担或由业主承担。但是,如果客户拖欠雨鸟的任何款项,本客户满意政策将不会提供任何服务、更换或维修

雨鸟不承担拆卸、更换或维修在难以进入地点的设备的相关费用,该评估将完全由雨鸟决定。难以进入的地点包括(但不限于)需要下列任何地点:

  1. 大于15吨的起重机
  2. 潜水员
  3. 驳船
  4. 直升机
  5. 疏浚
  6. 拆除屋顶或其他类似的建造/重建要求
  7. 其他不寻常的方式或者要求

这种与难以进入的地点相关的额外费用应由客户自行承担,无论出于何种原因需要拆除、维修或更换设备。

本“顾客满意政策”的条款和条件不包括以下原因造成的损坏、损失或伤害:

  1. 错误使用、滥用或未能进行日常维护(包括冬化/冬敷程序)。
  2. 根据美国环境保护署的定义,抽取除淡水以外的液体,除非雨鸟引用的泵站特别列出了这些其他液体及其浓度。
  3. 使用杀虫剂(包括杀虫剂、杀真菌剂和除草剂)、游离氯或其他强效杀菌剂。
  4. 暴露于电解、腐蚀或磨损中。
  5. 使用或存在破坏性气体或化学物质,除非这些材料及其浓度在雨鸟引用中指定。
  6. 为保证泵站的正常运行,供电电压应高于或低于规定电压。
  7. 电相丢失或逆转。
  8. 使用原报价中规定的电源以外的电源。
  9. 非wye配置电源,如开三角,相位变换器或其他形式的不平衡三相电源
  10. 电气接地不当或输入电源暴露,缺少断路器或熔断保护。
  11. 使用控制面板作为一个服务断开。
  12. 雷电、地震、洪水、风暴或其他自然灾害。
  13. 泵填料密封失效(除非在初次启动时发生)。
  14. 由于注入系统故障或使用不当,或注入系统引入泵站的化学物质或植物营养素浓度不当,对工厂、设备、地下水或人员造成的任何损害或损失。
  15. 与泵站位置有关的任何营养或化学品储存或泄漏控制设备或设施的故障。

以上条款构成雨鸟整个泵站客户满意政策。本政策是排他性的,并取代任何其他保证,无论是明示的,默示的,或法定的,包括对适销性和适合某一特定目的的默示保证,所有这些都在此明确否认。本保单项下的唯一救济应限于根据本保单所载条款和条件修理或更换泵站或其部件。对于其他厂家生产的任何部件或喷射系统(如泵站报价所示),雨鸟公司不提供保修,这些产品仅由其他厂家提供的保修范围内承担。

雨鸟概不负责向客户或任何其他个人或实体的任何责任,损失,延误或造成损害或涉嫌造成的,直接或间接地通过任何使用、缺陷、故障或故障的泵站或任何喷射系统是否索赔等责任,损失,延误或损失是基于保证,合同、侵权或其他。雨鸟不对任何与客户业务运作有关的附带、间接、间接损害或延迟、利润损失或使用损失承担责任,也不对自然行为造成的损害承担责任。在任何情况下,雨鸟的赔偿责任都不应超过雨鸟公司对该泵站的净售价。万搏彩票

有关客户保证和免责声明的法律因州与州、司法管辖区与司法管辖区、省与省或国家与国家而异,因此上述某些限制可能不适用于您。上述排除和限制并非意在,也不应被解释为与适用法律的强制性规定相抵触。如果本保单的任何部分或条款被有管辖权的法院认定为非法、不可强制执行或与适用法律相冲突,本保单其余部分的有效性不受影响。所有权利和义务的解释和执行,应视为本保单不包含被视为无效的特定部分或条款。

五、所有其他产品

所有其他产品覆盖1年。